그는 “왜 이걸 지금 사야 하는지”를 원한다.
좋은 제품을 만들었습니다.
디자인도 멋지고,
원단도 고급스럽고,
가격도 나쁘지 않아요.
그런데…
왜 안 팔릴까요?
고객이 사지 않는 건
당신의 제품이 나빠서가 아닙니다.
“지금 이걸 왜 사야 하는지” 설득되지 않아서입니다.
✅ 고객의 마음속에는 늘 3가지 질문이 있어요
- 왜 이걸 지금 사야 해?
- 왜 이 브랜드여야 해?
- 왜 나한테 필요한 거야?
이 질문에 명확하게 답하지 않으면
고객은 절대 지갑을 열지 않아요.
지금 바로 나가는 당신의 상세페이지,
이 질문에 답하고 있나요?
💡 판매는 ‘설명’이 아니라 ‘설득’입니다
❌ “고급 원단의 루즈핏 셔츠입니다.”
✅ “출근 전 2초 만에 스타일 완성 – 주말까지 입고 싶은 셔츠”
❌ “데일리 에코백입니다.”
✅ “이거 하나면 장 보고, 책도 넣고, 카페 가도 스타일 살아나요.”
👉 단어가 바뀌었을 뿐인데, 느낌이 달라졌죠?
사람은 이성적으로 설명하길 바라면서도,
감정적으로 반응합니다.
그래서 우리는 정보를 나열하기보다
사고 싶은 ‘이유’를 제시해야 합니다.
🧠 고객은 ‘구매 이유’를 갖다 붙일 기회를 찾고 있어요
- “요즘 날씨에 딱이네”
- “딱 내 스타일이야”
- “이건 빨리 안 사면 품절될 듯”
- “가격 괜찮네, 하나쯤 있어도 되지”
- “내가 이런 거 살 정도는 되지 이제”
이건 다 핑계 같지만,
사실 구매의 논리를 만드는 자기설득 문장이에요.
✔ 당신이 이 논리를 만들어주면,
고객은 안심하고 구매합니다.
(그리고 심지어 친구에게 추천까지 하죠.)
🎯 그래서 지금 해야 할 일은?
당신 제품이 ‘지금 필요한 이유’를
문장으로 만들어라
예시:
- “이 계절, 딱 3개월만 입을 수 있어요”
- “기본템 중에 유일하게 고급스러운 디테일”
- “이 가격대에서 이 퀄리티 찾기 쉽지 않아요”
- “평일엔 출근룩, 주말엔 데이트룩 – 하나로 끝”
- “솔직히 이건, 나만 알고 싶었어요”
👉 이 문장이 들어간 브랜드는
클릭률, 체류시간, 전환율이 달라집니다.
마무리하며
고객은 ‘사고 싶은 마음’을 갖고 쇼핑몰에 들어오는 게 아니라
사야 할 ‘이유’를 찾으러 옵니다.
그 이유를
브랜드가 먼저 제시하는 브랜드는 팔리고,
그걸 고객에게 맡기는 브랜드는 떠나갑니다.
✔ 이제 상품이 아니라,
구매 논리를 디자인하세요.
그게 진짜 마케팅입니다.
📌 활용 팁: